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O site pode registrar informações técnicas de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, tipo de dispositivo e eventos de interação. Quando alguém envia uma mensagem por e-mail ou WhatsApp, também recebemos os dados fornecidos voluntariamente, como nome, empresa, contato e descrição do projeto. Essas informações são usadas para responder solicitações, entender o desempenho do site, proteger a operação e melhorar conteúdo, produtos e serviços.

A Serotiva não vende dados pessoais. O tratamento se apoia na execução de medidas solicitadas pelo próprio titular, no interesse legítimo de operar e melhorar o site e, quando necessário, no consentimento ou no cumprimento de obrigações legais.

Serviços de infraestrutura, hospedagem, analytics e comunicação podem processar dados estritamente para prestar suas funções. O site utiliza serviços como Vercel e ferramentas de medição configuradas para avaliar tráfego e conversão. Ao abrir links externos, como WhatsApp, Instagram ou LinkedIn, passam a valer também as políticas dessas plataformas.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para responder ao contato, executar o projeto, cumprir obrigações ou preservar registros legítimos, e depois são excluídos ou anonimizados quando possível. Para solicitar confirmação, acesso, correção, oposição ou exclusão de dados relacionados à Serotiva, escreva para contato@serotiva.com com contexto suficiente para localizar a informação. A solicitação será analisada de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira.